Nombre representante legal/proyecto: Felipe Elgueta
Género: Masculino
Email: felipe@elipse.ai
Cargo persona que postula: Chief Growth Officer
Teléfono: 953709703
Nombre del Proyecto: Whatsappbot
Descripción idea/proyecto
Descripción del proyecto: Solución de comunicación automatizada con inteligencia artificial en el canal de Whatsapp. Permite resolver preguntas frecuentes sin la necesidad de un asesor. Así mismo puede funcionar de manera integrada para resolver sesiones completas de comunicación.
En este sentido proponemos implementar un Whatsappbot donde los usuarios simplemente ingresando por ejemplo el código de barra de la caja de medicamentos, se pueda comprobar si este está “activo” o no dentro de los registros de Laboratorio Chile.
Costos asociados a solución: Costo por sesión de Whatsapp (conversación de un cliente con el bot de Whatsapp). El valor es desde UF 0,01 por sesión y es una tabla escalable, la cual según volumen puede llegar a UF 0,004.
Tiempo de implementación: – 4 semanas para un flujo simple sin integración
– 8 a 12 semanas aproximadamente si incluye procesos de integración con sistemas del cliente.
Grado de innovación y diferenciación: El uso de Whatsapp es realmente masivo, por lo que los clientes no necesitarán descargar un aplicación para resolver esta problemática. Es tan simple como conversar con un número telefónico de Whatsapp asociado a LaboratorioChile.