Descripción del proyecto: Creemos que proponer una solución al problema sin conocer en detalle los procesos, usuarios, datos, clientes y proveedores es irresponsable y un despropósito. Aun cuando una posible solución se valide mediante un MVP, la probabilidad de fallar en la validación es alta y a fin de cuentas se pierde tiempo y dinero. Por tal razón, proponemos implementar una metodología de desarrollo ágil que busque detectar insight de calidad que permitan prototipar y validar de forma temprana y efectiva soluciones de alto impacto evitando a toda costa sesgos involuntarios. Para ello, es necesario ejecutar una primera etapa llamada “diseño de solución”, la cual consiste en desplegar una serie de acciones como entrevistas a usuarios, análisis de datos, caracterización de usuarios y clientes, definición de KPIs, clúster de usuarios y la generación de propuestas de solución, para luego prototipar y validar insights y funcionalidades de las soluciones