Hoy el foco está en buscar una adecuada interacción entre las personas pero manteniendo las medidas de salud y seguridad, lo cual está exigiendo una constante adaptación o reinvención de los modelos de negocio. Generar, crear y/o reformular las actuales formas de gestión e interacción, en torno a nuevos comportamientos y demandas de las personas, sumado a una alta incertidumbre, es el gran desafío para mantenerse vigente.
Según nos muestra el reporte publicado por Board of Innovation, creador del concepto ”Low Touch Economy”, las medidas de distanciamiento social han cambiado radicalmente las rutinas y generado un nuevas formas en que los consumidores compran y se relacionan. Muchos son los sectores que están tratando de buscar un equilibrio adecuado entre seguridad, confort y comodidad. Dado esto, como CCS queremos adoptar, interiorizar y dar cuenta de nuevas soluciones que permitan continuar la operatividad de los negocios.